Минтруд планирует создать единое информпространство, в котором будут представлены внебюджетные фонды и Роструд. Это делается для того, чтобы эффективнее оказывать гражданам услуги соцзащиты.
План мероприятий, нацеленных на улучшение работы Минтруда, ПФР, ФСС РФ и Роструда, реализуют в течение ближайших двух лет. Одним из ключевых нововведений министр Топилин М.А. считает предоставление услуг соцсферы по принципу одного окна. К примеру, гражданин для признания его инвалидом должен обратиться в несколько организаций. С внедрением новой схемы ходить по инстанциям больше не потребуется, подать заявление на пенсию и техсредства для реабилитации можно будет одновременно.
В 2020 году для граждан внедрят единый контакт-центр, который поможет россиянам получать соцподдержку на основании обращений по телефону или онлайн. Также Минтруд планирует внедрить новую систему, которая вследствие поступивших данных предложит гражданам услуги, с которыми связано наступившее событие.
