Уведомление о начале разработки законопроекта было обнародовано в этот понедельник. Поправки внесут в законы о защите прав потребителей и об альтернативной процедуре урегулирования споров.
Потребители все чаще жалуются на онлайн-покупки и услуги, однако оптимальный механизм защиты прав граждан до сих пор не разработан. Также Минюст считает необходимым уменьшить судебные издержки потребителей и страны и траты бизнеса на обработку и хранение жалоб на бумаге. Целью проекта авторы называют упрощение защиты прав граждан, снижение нагрузки на суды и укрепление доверия к онлайн-торговле.
