Отсутствие стабильного доступа к Сети или полное отключение Интернета не освобождают продавца от обязанности выдать покупателю кассовый чек. Такое требование прямо закреплено в пункте 2 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ: формирование и выдача чека при расчетах с клиентами — это безусловная обязанность, а не право торговой точки.
При работе контрольно-кассовой техники в автономном режиме продавец обязан распечатать и передать клиенту чек на бумаге, даже если покупатель заявляет, что он ему не нужен. Альтернативный вариант — с согласия клиента отправить электронный чек через сервис ФНС «Мои чеки онлайн». В дальнейшем потребитель сможет самостоятельно загрузить его из этого сервиса.
Даже при временных сбоях связи кассовый аппарат печатает чек в момент оплаты без задержек, а все данные о расчете сохраняются в фискальном накопителе. Как только соединение восстанавливается, накопленная информация автоматически передается оператору фискальных данных. Таким образом, проблемы с Интернетом не служат оправданием для ненаправления чека.
Вы можете оставить первый комментарий