Кабмин подготовил проект постановления, который может начать действовать 1 марта 2027 года.
Информирование абонентов ляжет на плечи организаторов обзвонов. Им нужно будет заключить специальное соглашение с сотовыми операторами. Те, в свою очередь, станут транслировать короткие текстовые сообщения клиентам. Альтернативные каналы передачи данных будут разрешены при наличии технической возможности.
В тексте сообщения обязательно укажут название компании или фамилию предпринимателя. При дозвоне с номера банка нужно будет раскрыть наименование этого юридического лица. Отправители отразят категорию обращения, им также потребуется сослаться на конкретную норму закона, обязывающую заказчика информировать абонента. Гражданам дополнительно напомнят о возможности оставить жалобу провайдеру услуг, когда реальный смысл звонка окажется иным.
Детали сотрудничества организаторов обзвонов и мобильных провайдеров пропишут в договоре. Контракт включит ИНН инициатора, его полное наименование и ряд других реквизитов, установленных Правительством. Стороны зафиксируют готовое содержимое уведомления и период его отправки. Проект разрешает выбор момента доставки сигнала: за 1 час до соединения с телефоном гражданина либо в течение 1 часа после завершения разговора.
Отправителям запретят смешивать в одном сообщении разные поводы для связи. Каждое основание потребует отдельного уведомления. Планируется, что новые требования просуществуют до 1 марта 2033 года.
Вы можете оставить первый комментарий