Омской коллекторской компании пришлось заплатить большой штраф за использование в работе робота-автоинформатора.
Дело в том, что в местное отделение судебных приставов обратилась омичка с требованием оградить ее от назойливого телефонного робота. Как выяснилось, гражданке, не заключавшей кредитного договора, поступали IVR-сообщения с вопросами о долге, принадлежащем другой женщине.
Взаимодействие производилось с применением задававшего вопросы робота-информатора. При этом из записей разговоров следовало, что дама неоднократно выражала несогласие продолжать разговор, а также сообщала о том, что не владеет сведениями о должнике.
Дело дошло до суда, по решению которого компании назначили штраф в размере 80 тыс. рублей.
