На сайте Госдумы опубликована подробная инструкция, как обратиться к конкретному депутату или к госоргану в целом. Прямое общение с гражданами депутаты считают одной из своих основных обязанностей.
В обращении надо обязательно указать контактные данные гражданина для ответа, приложить необходимые документы и материалы, поставить подпись и дату. Также важно четко указать причину обращения.
Если обратиться к конкретному депутату без авторизации на сайте приемной, нельзя будет отследить, как обрабатывается отправленное сообщение. Если же личный кабинет создан, то через него можно даже записаться на прием к парламентариям.
Ответить на запрос депутат должен в течение 30 дней с момента регистрации обращения. Вышлют ответ на адрес, указанный в письме. Если из текста обращения неясно, о чем оно, об этом сообщат в течение недели. Обжаловать судебное решение через Госдуму не выйдет: обращение вернут и разъяснят, как именно надо обжаловать решение суда.
