Центробанк запретил страховым организациям, агентам и брокерам проставлять за потребителей галочки напротив согласия на оформление дополнительных договоров добровольного страхования (ДДС) при покупке онлайн ОСАГО, авиа- и ж/д билетов или заключении ДДС.
В письме от 16.09.2020 № ИН-06-59/133 регулятор пояснил, что о подобных фактах стало известно из обращений потребителей финуслуг. Они сообщили, что при заключении основного ДС высвечивается с уже заполненным согласием оферта заключить другой страховой договор дополнительно. При этом возможность ознакомиться с условиями допдоговора отсутствует.
Кроме того, при оплате страховой премии отражается только сумма за основной договор, а по факту списываются деньги и за дополнительный.
ЦБ обращает внимание, что автосогласие может ввести в заблуждение покупателей и в результате приведет к нарушению их законных прав. Кроме того, эти действия нарушают требования Закона от 27.11.1992 № 4015-1 в части предоставления потребителю возможности ознакомиться с условиями заключаемого договора перед его оплатой.
В связи с этим, отмечает регулятор, применение подобных методов неприемлемо и должно быть прекращено.
