Все новости законодательства
у вас на почте

Подпишитесь на рассылки

Все новости законодательства в вашей электронной почте

Подпишитесь на наши рассылки

Россиян не будут оповещать о положенных им мерах соцподдержки по телефону

Правительство Постановлением от 25.03.2022 № 471 скорректировало правила информирования граждан о мерах соцподдержки, право на получение которых возникает в связи с наступлением определенных событий.

В правилах исключен пункт, согласно которому у гражданина есть право выбрать способ информирования – в личкабе на портале, по телефону, при личном обращении. На стадии разработки постановления указывалось, что гражданин и так выбирает один из указанных способов информирования путем дачи согласия.

Также удалена возможность инициативного информирования гражданина по номеру телефона о возникновении у него права на меру соцподдержки. Это связано с тем, что получен негативный опыт оповещения граждан путем звонков через единый контакт-центр. Отклоненных звонков было больше, чем отвеченных, что может быть связано с большим количеством рекламных звонков, поступающих абонентам.

Обсуждение

Войдите, что бы комментировать.