Уведомление о расторжении договора оказания услуг: бланк, образец

Расторгнуть договор возмездного оказания услуг возможно не только по соглашению сторон, но и в одностороннем порядке. В статье разобрана процедура одностороннего расторжения, приведены нормы Гражданского кодекса РФ, а также судебная практика по данному вопросу.

Над статьей работали:
Автор: Бабаева Ирина; редактор: Чапис Елена

Содержание

1. Расторжение договора оказания услуг: нормы ГК РФ
2. Порядок расторжения договора оказания услуг
3. Расторжение договора об оказании услуг в одностороннем порядке: основания, сроки
4. Расторжение договора исполнителем: сложности и риски
5. Расторжение договора заказчиком: сложности и риски
6. Уведомление о расторжении договора оказания услуг: бланк
7. Уведомление о расторжении договора оказания услуг: образец
8. Возврат аванса при расторжении договора оказания услуг: нюансы, практика

Расторжение договора оказания услуг: нормы ГК РФ

Расторжение договора оказания услуг (далее — ДОУ) в России регулируется нормами Гражданского кодекса РФ (ГК РФ). Прежде всего теми, которые относятся к договору возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ, ст. 779–783), а также общими положениями об обязательствах и договорах.

Договор возмездного оказания услуг – это соглашение, по которому одна сторона (исполнитель) обязуется оказать услуги другой стороне (заказчику), а тот, в свою очередь, оплатить их. Кодекс говорит о том, что такие услуги необходимо оказывать лично, но дает право закрепить иное в договоре.

Речь идет в том числе об образовательных, медицинских, юридических услугах, услугах связи. Именно их можно оказывать в рамках такого соглашения.

Любая из сторон ДОУ может в любой момент отказаться от его исполнения. Такой отказ повлечет за собой расторжение документа.

Статья 450 ГК РФ – это общая норма о расторжении, по которой ДОУ может быть расторгнут:
— по соглашению сторон;
— по решению суда, если другая сторона существенно нарушила договор или в иных случаях, предусмотренных законом (договором);
— в одностороннем порядке.

Особенность ДОУ заключается в том, что стороны часто могут без суда отказаться от него в одностороннем порядке. Согласно статье 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от ДОУ в любое время, но обязан оплатить фактически оказанные услуги и возместить исполнителю расходы, если они не входят в цену.

Исполнитель может отказаться от исполнения только при условии полного возмещения заказчику убытков.

Это ключевая норма, о которой должны знать стороны при заключении соглашения.

В соответствии со статьей 783 ГК РФ к ДОУ можно применить нормы кодекса о подряде, в том числе и бытовом подряде (если они не противоречат предмету и особенностям ДОУ).

Также при расторжении ДОУ применяются общие нормы об отказе от исполнения договора, предусмотренные ст. 450.1 ГК РФ.

Статья 310 ГК РФ запрещает односторонний отказ от исполнения обязательств, кроме случаев, прямо предусмотренных законом (для ДОУ — это ст. 782).

Также при заключении любого соглашения существует принцип свободы договора, который предусмотрен ст. 421 ГК РФ. По нему стороны могут прописать самостоятельно основания и порядок расторжения.

При работе с такими соглашениями следует внимательно следить за их составлением, не пренебрегать проверкой, а также при необходимости своевременно оформлять дополнительное соглашение, чтобы в будущем избежать споров и финансовых проблем.

Порядок расторжения договора оказания услуг

Для начала определите способ расторжения.

Есть два распространенных варианта (расторжение в судебном порядке происходит реже).

Первый — расторжение по соглашению сторон (ст. 450 ГК РФ). Стороны договариваются прекратить обязательства. Оформляется письменное соглашение. ДОУ прекращает действие с указанной даты.

Второй — в одностороннем порядке (ст. 782 ГК РФ).

Рассмотрим более подробно данный способ.

Заказчик вправе отказаться в любое время, но обязан оплатить фактически оказанные услуги плюс компенсировать понесенные расходы исполнителя. Он может отказаться, только если возместит заказчику все убытки. Это основное правило, регламентированное Гражданским кодексом.

Далее надо уведомить о своем решении вторую сторону. Если ДОУ предусматривает особый порядок уведомления (например, за 10 дней), нужно соблюдать этот срок.

Направляется письменное уведомление (обычно заказным письмом, курьером либо через электронный документооборот, если это закреплено в ДОУ). Направьте уведомление по адресу, указанному в ДОУ. Допускается направление документа по фактическому местонахождению стороны договора, если оно известно.

Уведомление должно содержать реквизиты ДОУ, ссылку на статью 782 ГК РФ, дату прекращения ДОУ, расчеты (при необходимости).

Юридически значимые последствия для сторон договора начинаются с момента доставки и получения уведомления одной из сторон (ст. 165.1 ГК РФ, Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25).

При необходимости нужно произвести взаиморасчет между сторонами. Заказчик оплачивает услуги, фактически оказанные на момент отказа от исполнения.

Исполнитель возвращает предоплату за неоказанные услуги (если она была).
При отказе исполнителя он обязан возместить убытки заказчику.

Для подтверждения объема оказанных услуг составляют акты (или другие документы, которые используют стороны). Это важно, чтобы зафиксировать, что именно было сделано и сколько нужно оплатить.

По общему правилу ДОУ прекращает действие, когда одной из сторон получено уведомление об отказе его исполнять (о расторжении). Иной срок может быть предусмотрен договором, например, будет указано, что дата, с которой он прекращает свое действие, определяется в уведомлении.

Все обязательства сторон с момента расторжения ДОУ прекращаются, кроме материальных (например, обязанность вернуть деньги, выплатить неустойку, возместить убытки).

Расторжение договора об оказании услуг в одностороннем порядке: основания, сроки

Это одностороннее волеизъявление, которое выражает либо заказчик, либо исполнитель. Основание для такого расторжения ДОУ предусмотрены в статье 782 ГК РФ. По инициативе заказчика ДОУ может быть расторгнут в любое время. Он обязан оплатить фактически оказанные услуги и возместить произведенные расходы исполнителя.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения ДОУ, но только при условии полного возмещения заказчику убытков.

Общие основания расторжения гражданских соглашений определены в том числе следующими статьями ГК РФ: ст. 451 (существенное изменение обстоятельств), ст. 401 (существенное нарушение условий договора другой стороной, например, заказчик не оплачивает услуги, а исполнитель оказывает их некачественно), ст. 416–417 (нельзя исполнить, например, ввиду форс-мажора).

Основания для отказа также могут быть прописаны в договоре. К примеру, может быть предусмотрена возможность отказа при невыполнении определенных этапов работ, задержке оплаты, при нарушении сроков, технических требований.

В ГК РФ конкретный срок для отказа от ДОУ не установлен. Рекомендуем уведомить другую сторону заранее в разумный срок. Если в ДОУ указан срок уведомления (например, не менее чем за 10 рабочих дней) будет действовать он.

Расторжение договора исполнителем: сложности и риски

По статье 782 ГК РФ, если причина расторжения ДОУ – это отказ исполнителя, он обязуется полностью компенсировать убытки заказчика.

Среди возможных сложностей и рисков для исполнителя можно выделить:

1. Обязанность компенсировать убытки. Заказчик может заявить не только расходы (например, аренду помещения и другие расходы), но и упущенную выгоду. Суды такие требования часто рассматривают критически и не удовлетворяют такое исковое заявление, но риск есть (например, Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 05.03.2018 № Ф07-1252/2018 по делу № А56-17292/2017).

2. Возможность возникновения споров о размере убытков. Заказчики могут завышать суммы. Поэтому исполнителю придется доказывать в суде, что часть расходов не связана с его отказом.

3. Возникновение репутационных последствий. Из-за отказа можно потерять клиентов или получить негативные отзывы.

Расторжение договора заказчиком: сложности и риски

По статье 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от ДОУ в любое время, но обязан оплатить фактически оказанные услуги и понесенные расходы.

Рассмотрим возможные сложности и риски для заказчика.

1. Оплата незавершенных работ. Даже если результат еще не достигнут, все, что уже сделано, придется оплатить. Например, дизайнер сделал только 50 процентов проекта — эти 50 процентов и оплачиваются.

2. Расходы сверх цены ДОУ. Если исполнитель понес дополнительные подтвержденные траты (например, купил материалы, арендовал оборудование), заказчик должен их компенсировать.

3. Сложности в доказывании объема оказанных услуг. Если акты не подписаны, исполнитель может заявить, что выполнил больше, чем заказчик признает. В данном случае не избежать судебных споров.

4. Задержка в возврате предоплаты. Если заказчик внес аванс, вернуть неиспользованную часть может быть непросто.

Уведомление о расторжении договора оказания услуг: бланк

Форма уведомления о расторжении ДОУ законодательно не утверждена. Составляется оно свободной форме самостоятельно одной из сторон соглашения.. При составлении важно указать реквизиты ДОУ, дату прекращения действия, ссылку на нормы ГК РФ, подпись и дату.

Предлагаемые шаблоны для заполнения (отдельно для заказчика и исполнителя) можете скачать здесь.

Уведомление о расторжении договора оказания услуг: образец

Приведем образец заполнения бланка уведомления со стороны заказчика.

От: ООО «Василек»
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Пролетарская, д. 124/45

Кому: ИП Иванову П.В.
Адрес: 123678, г. Москва, ул. Пушкина, 125/57

Уведомление
о расторжении договора от 24.08.2025 № 12345/76

Уважаемый Павел Валерьевич!

Сообщаем Вам о расторжении заключенного между нами договора от 24.08.2025
№ 12345/76 в соответствии со статьей 782 ГК РФ.

Договор прекращает свое действие с 25 сентября 2025 года.

Просим Вас выставить окончательный счет за фактически оказанные услуги, произвести расчет понесенных расходов и представить акт об оказании услуг и подтверждающие документы не позднее 24.09.2025.

Приложение: копия договора от 24.08.2025 № 12345/76.

18.09.2025

Генеральный директор ООО «Василек» Абрамкин В.П. ________(подпись)

Возврат аванса при расторжении договора оказания услуг: нюансы, практика

Аванс — это предоплата за оказанные услуги в будущем. Если услуга не оказана, деньги возвращают.

Если исполнять ДОУ отказывается заказчик (ст. 782 ГК РФ), он обязан оплатить фактически оказанные услуги и расходы исполнителя, оставшаяся часть аванса возвращается
Пример: аванс — 100 тыс рублей, фактически оказано услуг на 30 тыс. рублей. Исполнителю необходимо вернуть 70 тыс. рублей.

Если исполнять ДОУ отказывается исполнитель, он обязан вернуть аванс за неоказанные услуги и плюс возместить убытки заказчику. Указанный вывод подтверждает пример из судебной практики: Постановление Первого арбитражного апелляционного суда от 06.12.2021 № 01АП-8001/2021 по делу № А39-463/2021.

Когда к моменту расторжения ДОУ исполнитель понес расходы, аванс возвращается в сумме, уменьшенной на них.

Исполнитель обязан доказать, что услуги были оказаны частично (представить акты, чеки, договоры, результаты работ). Если доказательств не будет, суд может обязать вернуть аванс полностью.

Если исполнитель удержал аванс без оказания услуг, заказчик может требовать возврата как неосновательного обогащения (Постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 05.11.2013 № 1123/13).

Не рекомендуется использовать в ДОУ формулировку «Аванс возврату не подлежит». Суд признает это условие недействительным, если услуги фактически не оказывались. Однако из аванса можно удержать сумму понесенных подтвержденных расходов. Такую возможность следует заранее прописать в договоре (Постановление Президиума ВАС РФ от 06.12.2011 № 9860/11).