О том, что вчера у ряда продавцов товаров (услуг) отказала кассовая техника, и что им делать в этом случае, мы уже писали.
Теперь рекомендации потребителям от Роспотребнадзора.
Чиновники напоминают, что закон их защищает. Из-за отсутствия чека (кассового или товарного) продавец не вправе отказать покупателю в его требованиях. При этом последний может привлечь свидетелей для подтверждения факта совершения покупки.
Возможна ситуация, при которой сбой онлайн-кассы произошел во время приобретения дорогостоящей вещи.
Тогда человеку советуют запастись данными о лицах, присутствующих при покупке. Нелишним будет сфотографировать (снять на видео) процесс закупки товара.
Все это может понадобиться, если придется возвращать покупку.
Также можно оформить и дополнительные бумаги на бланках магазина (например, товарный чек) с проставлением цены и даты приобретения.
Вы можете оставить первый комментарий