Причиной появления письма послужили участившиеся в последнее время случаи обращений в ФНС РФ с просьбами о предоставлении консультационных услуг. Поэтому служба разъяснила, чем отличается бесплатное информирование от консультирования.
Согласно пункту 4 ст. 32 НК РФ в обязанности налоговых органов входит бесплатное информирование налогоплательщиков. Данная услуга представляет собой разъяснение заявителю:
- действующих налогов и сборов;
- законодательства и НПА в сфере налогообложения;
- правил расчета и оплаты обязательств;
- прав и обязанностей налогоплательщиков;
- полномочий фискальных органов;
- порядка приема деклараций и расчетов.
В отличие от информирования консультация — это предоставление плательщику всех вариантов разрешения проблемы и ее последствий, а также предложение наиболее оптимального ее решения.
Таким образом, консультационные услуги отнести к полномочиям фискальных органов нельзя.
ПИСЬМО ФНС РФ от 27.12.2018 № ГД-4-19/25766@
«О предоставлении консультационных услуг специалистами ФНС России»
Документ включен в СПС "КонсультантПлюс"
