В положение о портале госуслуг внесли изменения, добавились новые возможности сервиса:
- государственные органы будут мониторить обращения граждан (которые зарегистрированы на портале), в том числе оставленные не на сайте госуслуг;
- пользователи смогут отслеживать ход рассмотрения поданного обращения;
- опрос мнений заявителей о качестве государственных услуг;
- заключение сделок через электронные подписи.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ от 18.11.2019 № 1467
«О внесении изменений в Положение о федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»
Документ включен в СПС "КонсультантПлюс"
