Торговые предприятия обратились в Роспотребнадзор и попросили разъяснить, правомерен ли отказ в обслуживании, если на покупателе нет защитной маски.
В информации службы от 20.05.2020 сообщается, что указанные действия магазинов законны.
В сложной эпидемиологической обстановке власти регионов с учетом ситуации на вверенных им территориях принимают решение об установлении ограничений, включая необходимость ношения защитных средств в общественных местах.
И если в субъекте принят нормативный акт, которым введен перчаточно-масочный режим, то такое требование обязательно для всех. За его несоблюдение наступает ответственность.
Поэтому ненасильственное воспрепятствование в период масочного режима покупателям без масок посещению магазина не считается ущемлением прав потребителей. Такие действия отвечают принципу разумности поведения участников гражданских правоотношений.
При этом Роспотребнадзор обращает внимание, что граждане, пренебрегающие требованием о ношении масок в публичных местах, включая магазины, могут быть привлечены к ответственности по ч. 1 ст. 20.6.1 КоАП РФ.
