Все новости законодательства
у вас на почте

Подпишитесь на рассылки

Все новости законодательства в вашей электронной почте

Подпишитесь на наши рассылки

Принят закон, запрещающий отказывать потребителю в обслуживании, если он не оставил свои персданные

Официально опубликован Федеральный закон от 01.05.2022 № 135-ФЗ с поправками к Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1, устанавливающий дополнительные гарантии соблюдения прав потребителей.

Предлагается изложить в новой редакции статью 16 закона № 2300-1. В ней приводятся недопустимые условия договора, ущемляющего права потребителя, а также запреты и обязанности, налагаемые на продавца.

Закрепляется, что недопустимыми условиями, ущемляющими права потребителей, являются требования, нарушающие правила, регламентированные международными договорами и законодательством в сфере защиты прав потребителей. Такие условия признаются ничтожными. Если их включение повлекло причинение вреда потребителю, он подлежит возмещению в течение 10 дней с даты предъявления требования.

Недопустимыми считаются условия, которые:

  • предоставляют продавцу право на односторонний отказ от исполнения договора или изменение его условий, за исключением установленных законом случаев;
  • ограничивают потребителя в праве выбора территориальной подсудности споров;
  • устанавливают для потребителя штрафные санкции за отказ от исполнения договора;
  • ограничивают ответственность продавца за неисполнение обязательств по не предусмотренным законом основаниям;
  • обуславливают покупку одних товаров обязательной покупкой других;
  • предусматривают обязательное выполнение допработ;
  • ограничивают выбор способа и формы оплаты;
  • содержат основания для досрочного расторжения договора по требованию продавца, не предусмотренные законом;
  • уменьшают установленный размер неустойки;
  • ограничивают право выбора вида требований, которые могут быть предъявлены при продаже некачественных товаров;
  • устанавливают обязательный досудебный порядок разрешения спора, если он не предусмотрен законом;
  • обязывают покупателя доказывать определенные обстоятельства, если бремя доказывания законом не возложено на потребителя;
  • ограничивают потребителя в способе защиты нарушенных прав;
  • другие условия, нарушающие законодательство.

Продавцам запрещается:

  • отказывать в заключении договора на покупку одних товаров при отказе от покупки других;
  • отказывать в заключении договора при правомерном указании потребителем на недопустимые условия договора, ущемляющие его права;
  • без согласия потребителя выполнять платные допработы;
  • отказывать в заключении договора по причине непредоставления потребителем своих персданных, за исключением случае, когда соответствующая обязанность предусмотрена законом;

Закон вступает в силу с 1 сентября текущего года.

Обсуждение

Войдите, что бы комментировать.