Как восстановить электронную подпись, если сломался токен: советы ФНС

Если произошла поломка носителя электронной цифровой подписи (ЭЦП), специалисты налоговой службы рекомендуют предпринять следующие шаги:

1. Обратиться в местное отделение налогового ведомства либо посетить офис удостоверяющего центра ФНС России. При этом потребуется предъявить действующий паспорт гражданина РФ.

2. Получить новый ключ электронной подписи. Для этого обязательно нужно иметь исправный токен, который будет использоваться для хранения новых сертификатов.

3. Прекратить действие старого сертификата, ранее записанного на поврежденный носитель.

Таким образом, при возникновении проблемы с токеном не рекомендуется выбрасывать старый носитель, а лучше сразу заняться восстановлением работоспособности своей ЭЦП путем обращения в соответствующие инстанции.