Федеральная налоговая служба принимает участие в государственной стратегии противодействия мошенничеству и выстраивает взаимодействие с плательщиками преимущественно через официальные электронные каналы. Как сообщил начальник Управления интерактивных сервисов ФНС России Андрей Григоренко в программе «PRO налоги», ведомство стремится исключить неформальные контакты с гражданами и бизнесом — телефонные звонки, переписку по электронной почте и другие способы связи, которые могут быть неоднозначно истолкованы. Для этого развиваются онлайн-сервисы и личные кабинеты, а общение с бизнесом ведется через систему электронного документооборота.
На официальном сайте налоговой службы функционирует около 70 электронных сервисов, сгруппированных по направлениям. Например, для проверки потенциального контрагента или собственного бизнеса предусмотрены разделы «Риски бизнеса» и «Проверь себя и контрагента», а для вопросов, связанных с задолженностью или банкротством, — соответствующий тематический блок. Григоренко подчеркнул, что по собственной инициативе ФНС не звонит налогоплательщикам. Звонок от инспектора возможен только в том случае, если гражданин ранее сам обращался в ведомство, например, подавал декларацию. При этом сотрудник не запрашивает личные данные, не требует переводить средства на карту, не предлагает перейти по ссылке или продиктовать код.
Для защиты граждан от мошенников государство внедряет дополнительные меры. Введена обязательная маркировка звонков от организаций, запрещено использование иностранных мессенджеров для общения с клиентами и передача сим-карт третьим лицам. В ближайшее время на портале госуслуг появится «красная кнопка», позволяющая оперативно сообщать о подозрительных действиях; сигнал будет поступать операторам связи, банкам, государственным и правоохранительным органам через систему «Антифрод». Также более года действует сервис «Жизненная ситуация», с помощью которого можно проверить кредитную историю, оформить самозапрет на займы и оценить подозрительные звонки. С момента запуска им воспользовались свыше 2 млн россиян.
Вы можете оставить первый комментарий