Юридически значимые сообщения

В гражданско-правовых отношениях ключевую роль играют юридически значимые сообщения — заявления, уведомления, извещения, требования и иные документы, с которыми закон или сделка связывают наступление правовых последствий для адресата. Ошибки при работе с такими извещениями нередко становятся причиной судебных споров. Некорректно оформленное уведомление, неверный способ отправки или несоблюдение сроков могут привести к недействительности сделки, утрате права на защиту или необоснованным штрафам.

Над статьей работали:
Автор: Чистякова Людмила; редактор: Александр Чепенко

Содержание

1. Виды юридически значимых сообщений
2. Требования к юридически значимым сообщениям
3. Направление юридически значимых сообщений
4. Момент доставки юридически значимого сообщения
5. Риски неполучения юридически значимых сообщений

Виды юридически значимых сообщений

Сообщение признается юридически значимым, если по закону его получение приводит к определенным гражданско-правовым последствиям.

Гражданский кодекс приводит только примерный список таких сообщений. В силу статьи 165.1 ГК РФ к ним относятся заявления, уведомления, извещения и требования.

В судебной практике отмечается, что к значимым документам, влекущим юридические последствия для получателя, относятся также:

а) акт сверки расчетов и любые иные документы, свидетельствующие о признании долга (Постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 28.06.2024 № Ф06-3894/2024);
б) уведомление об одностороннем отказе от договора (к примеру, договора аренды) (Постановление Арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 26.06.2023 № Ф02-2997/2023);
в) решение заказчика об одностороннем отказе от исполнения контракта (Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 24.12.2021 № Ф07-16758/2021);
г) претензии (Постановление Арбитражного суда Московского округа от 16.06.2021 № Ф05-19429/2019);
д) уведомление о сальдировании (Постановление Арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 05.12.2023 № Ф02-4675/2023);
е) уведомление участника общества о проведении общего собрания (Постановление Арбитражного суда Дальневосточного округа от 18.10.2022 № Ф03-4801/2022);
ж) сообщение о намерении продать свою долю в уставном капитале юрлица (Постановление Третьего арбитражного апелляционного суда от 11.07.2018 по делу № А33-31395/2017);
з) подача действующим директором общества заявления об увольнении по собственному желанию (Решение Арбитражного суда Свердловской области от 20.08.2015 по делу № А60-22832/2015).

Помимо этого, в извещениях, признаваемых значимыми, может также содержаться информация о готовности товара к выборке, что обязывает покупателя явиться в согласованное место для приемки товара, о выявленных нарушениях качества, сроков исполнения обязательств. В них может указываться и информация о сделке (например, односторонний отказ от исполнения обязательства) и иная информация, имеющая правовое значение (к примеру, уведомление должника о переходе права (ст. 385 Гражданского кодекса РФ) (п. 66 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 (далее — постановление № 25).

Кроме того, значимыми извещениями признаются различные виды процессуальных документов, которые направляются сторонам перед обращением в суд и в ходе судебного процесса — копии исков, отзывов, апелляционных или кассационных жалоб.

Юридически значимые извещения направляют не только контрагенты, но и органы власти. К примеру, такими сообщениями, присылаемыми налоговиками, являются:

а) уведомление об уточнении декларации или расчета — если в представленной налоговой отчетности содержатся ошибки;
б) извещение о получении электронного документа. Налоговая инспекция направляет его в адрес налогоплательщика, когда получает от него электронный документ;
в) сообщение об ошибке — если представленный документ не удалось расшифровать или он не соответствует требованиям ФНС;
г) квитанция о приеме декларации или РСВ. Она подтверждает факт приема представленной налоговой отчетности.

От налоговиков могут также поступать такие значимые документы, как требование о представлении пояснений, уведомление о вызове в ИФНС, решение о приостановлении операций по счетам, сообщение о проведенном зачете по ЕНС.

Требования к юридически значимым сообщениям

Юридически значимое извещение составляется в письменной форме.

В нем нужно указать:

а) реквизиты сторон — наименование или Ф.И.О. отправителя и адресата, адреса, контактные данные;
б) дату и номер документа;
в) четкое изложение сути сообщения с указанием ссылок на нормы закона или пункта договора, на основании которых оно направлено;
г) другие необходимые сведения в зависимости от вида сообщения.

Если сообщение содержит требование, к примеру, о представлении документов или уплате задолженности, в нем должны быть четко указаны предмет требования, сроки исполнения, перечень необходимых документов и иные существенные условия.

Для того чтобы направленный адресату документ приобрел значение юридически значимого, при его отправке нужно соблюдать требования о способе его направления и адресе доставке (ст. 165.1 ГК, п. 63—65 постановления № 25).

Адрес направления сообщения различается в зависимости от статуса получателя — гражданин, ИП или юрлицо. При этом:

1. Сообщение, адресованное гражданину, направляется по адресу:

а) его регистрации по месту жительства или пребывания;
б) который указал он (например, в тексте договора);
в) его фактического места жительства.

2. Сообщение, адресованное ИП, направляется по адресу, указанному:

а) в ЕГРИП;
б) самим ИП.

3. Сообщение, предназначающееся ЮЛ, направляется по адресу, указанному:

а) в ЕГРЮЛ;
б) самим юрлицом.

Юридические извещения могут направляться также и представителю адресата (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ).

Направление юридически значимых сообщений

Способы доставки сообщений устанавливаются в законе или договоре.

К примеру, НК предусматривает следующие способы направления сообщений налогоплательщикам:

а) вручение непосредственно под расписку лицу, которому они адресованы, или его представителю;
б) направление по почте заказным письмом. При этом сообщение считается полученным на 6-й рабочий день со дня отправки заказного письма (п. 4 ст. 31 и п. 6 ст. 6.1 НК РФ);
в) передача в электронной форме по ТКС через оператора ЭДО;
г) через личный кабинет налогоплательщика.

Порядок обмена документами между контрагентами урегулируется сторонами в договоре. При этом если в нем установлен исключительный способ для отправки юридически значимых сообщений, то необходимо использовать именно его. Направление сообщения другим способом будет ненадлежащим.

Также допустимо использовать электронную почту. При обмене сообщениями по электронной почте важно, чтобы:
а) адреса были достоверно связаны с сторонами переписки или их сотрудниками;
б) такой способ переписки был согласован контрагентами в договоре.

К примеру, суд проанализировал текст договора и установил, что претензии и иные юридические значимые сообщения направлялись сторонами друг другу одним из нижеперечисленных способов:

а) ценным письмом с описью вложения по юридическому адресу стороны. В случае если сторона не получила данное почтовое отправление, претензия считалась полученной адресатом с момента поступления письма в его почтовое отделение;
б) передача лично стороне или его уполномоченному представителю под подпись либо по передаточному акту.

Вместе с тем на заседании установили, что уведомление о расторжении договора было направлено общество на электронную почту контрагента.

В связи с этим суды отклонили доводы общества о расторжении договора в одностороннем порядке, поскольку его условиями не была предусмотрена возможность направления юридически значимых сообщений посредством электронной почты.

При этом отклонили доводы общества, что между сторонами установилась практика обмена письмами по электронной почте (Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 16.10.2025 № Ф07-8943/2025).

Немало споров возникает относительно того, считается ли надлежащим направлением юридически значимых извещений посредством мессенджеров. При принятии решения об использовании документов, направленных с помощью мессенджеров, в качестве допустимых доказательств по делу, суды прежде всего опираются на условия заключенных договоров.

К примеру, стороны договорились, что могут обмениваться сообщениями по электронной почте или в мессенджере, указанным в договоре, признавая тем самым юридическую силу этих сообщений. При этом они признавали юридическую силу всех прочих документов, в том числе акта сдачи-приемки работ, уведомлений, претензий, направленных друг другу в электронном виде во исполнение договора по указанным адресам электронной почты, контактам в мессенджере. Также контрагентами было предусмотрено, что в случае уклонения стороны от получения уведомления, направленного второй стороной, уведомление считается полученным на следующий день после отправки.

В этом случае представленная переписка между сторонами была принята арбитрами в качестве надлежащего доказательства по делу (Постановление Арбитражного суда Центрального округа от 05.02.2025 № Ф10-5710/2024).

При несоблюдении подобных условий представление документов с помощью мессенджера не квалифицируется судом в качестве надлежащей передачи контрагенту юридически значимого сообщения.

Если способ в договоре не установлен, контрагенты могут использовать любые доступные средства связи. К примеру, направлять сообщение:
а) почтовым отправлением с объявленной ценностью, описью вложения и уведомлением о вручении;
б) с курьером — при условии получения отметки о вручении (например, на копии письма) от лица, которое уполномочено контрагентом на прием корреспонденции.

Бремя доказывания факта направления сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение.

Если адресат отрицает факт получения сообщения, отправителю понадобится доказывать, что оно было доставлено. В связи с этим ему рекомендуется сохранить доказательства отправки сообщения и получения его адресатом. К примеру, отчет об отслеживании отправления, сформированный на сайте «Почты России», уведомление о вручении.

Момент доставки юридически значимого сообщения

Юридически значимые последствия в связи с получением важных извещений возникают у адресата с момента доставки таких документов.

Моментом доставки юридически значимого документа является момент передачи адресату или его представителю.

Если в юридически значимом извещении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, а сделка повлекла соответствующие последствия.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило адресату, но по обстоятельствам, зависящим от последнего, не было ему вручено или получатель не ознакомился с ним. К примеру, если корреспонденция было возвращена по истечении срока хранения в отделении связи, поскольку адресат уклонился от ее получения (абз. 2 п. 67 постановления № 25).

В то же время по смыслу статьи 165.1 ГК РФ во взаимосвязи с названными разъяснениями в постановлении № 25 юридически значимое сообщение не может считаться доставленным, если по обстоятельствам, не зависящим от адресата, оно не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

К примеру, АО направило акционеру сообщение о проведении общего собрания акционеров, на котором планировалось переизбрание директора. Это сообщение акционер не получил, вследствие чего не смог реализовать свои корпоративные права на участие в управлении обществом. В связи с этим акционер подал иск в суд о признании недействительным решения общего собрания акционеров общества.

Вначале АО выиграло дело. Арбитры согласились с его доводами, что:

а) в сервисе отслеживания почтовых отправлений были сведения о прибытии соответствующего отправления в место вручения и о его возвращении обществу из-за истечения срока хранения;
б) закон об АО не обязывает компанию перед проведением собраний выяснять, надлежащим ли образом почтовая организация выполнила свои обязательства по доставке данных сообщений;
в) на АО в рассматриваемом случае возлагается лишь обязанность доказать, что уведомление было направлено надлежащим образом и в установленный срок.

Однако в кассационной инстанции эти выводы отменили. Арбитры сделали следующий вывод:

а) бремя доказывания факта направления сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение;
б) факт направления адресату сообщений по надлежащему адресу не свидетельствует о доставке этих сообщений и о безусловном наступлении обстоятельств, позволяющих считать их доставленными;
в) в сервисе отслеживания почтовой корреспонденции отсутствовали данные как об извещении адресата о поступлении на его имя почтовой корреспонденции, так и об ее вручении (в том числе о попытках вручения). Были приведены лишь сведения о поступлении в отделение связи и возврате за истечением срока хранения.

В связи с этим арбитры вынесли вердикт о том, что акционер не был надлежащем образом извещен о предстоящем внеочередном собрании (Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 10.07.2025 № Ф07-4633/2025).

Риски неполучения юридически значимых сообщений

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат (п. 67 постановления № 25).

К примеру, риск неполучения корреспонденции возникает у адреса в случаях, если он:

а) уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения;
б) не явился в почтовое отделение для получения регистрируемого почтового отправления (РПО), несмотря на то, что был извещен о его поступлении;
в) не ознакомился с электронным сообщением, хотя оно поступило по согласованному адресу.

В этих случаях извещение считается доставленным.

Также и сообщения, доставленные юрлицу по адресу, указанному в ЕГРЮЛ, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу (п. 3 ст. 54 ГК РФ).

Неполучение корреспонденции по месту нахождения юрлица в связи с отсутствием адресата по указанному адресу или несовершение этим лицом действий по получению почтовой корреспонденции является риском самого юрлица. Все неблагоприятные последствия этого несет само юрлицо. Исключение — если юрлицо докажет, что неполучение корреспонденции произошло по вине третьих лиц, в том числе почтового работника.

При этом юрлицо не вправе в отношениях с лицами, добросовестно полагавшимися на данные ЕГРЮЛ об адресе компании, ссылаться на данные, не внесенные ею в указанный реестр, а также на недостоверность данных, содержащихся в нем (Постановление Пленума ВАС РФ от 30.07.2013 № 61).