Часто при покупке товаров и услуг в Интернете посетителю сайта предлагается поставить цифровую галочку в поле «Я согласен». Роспотребнадзор разъяснил, что не во всех случаях отметка в поле «Я согласен» свидетельствует о реальном согласии потребителя.
Чиновники Роспотребнадзора считают, что согласие можно подтвердить цифровой галочкой лишь при одновременном соблюдении двух условий:
- пользователь сайта без лишних кликов по другим ссылкам может получить полную информацию об услуге. Скрывать какие-либо условия от потребителя нельзя;
- отметка в поле «Я согласен» не должна проставляться программой автоматически.
Во всех остальных случаях цифровой отметки недостаточно.
ИНФОРМАЦИЯ Роспотребнадзора
«Об особенностях click-wrap-соглашений»
Документ включен в СПС "КонсультантПлюс"
