Компания обратилась в суд с требованием вернуть сумму, перечисленную поставщику за товар, который так и не был доставлен. После оплаты счета на указанную сумму покупатель обнаружил, что вместо заказанного товара на его имя оформлен электронный подарочный сертификат. Поставщик утверждал, что сертификат был выдан через личный кабинет компании на сайте онлайн-платформы (маркетплейса) и оплачен согласно установленным правилам. Однако заявитель настаивал, что никогда не регистрировался на платформе и не оформлял заказ на приобретение сертификата.
Суды первой и апелляционной инстанций отклонили иск, указав, что компания зарегистрировала личный кабинет на сайте, сделала заказ и получила сертификат в соответствии с условиями платформы. У поставщика не было оснований считать, что доступ к личному кабинету принадлежит не компании, а третьим лицам. Однако кассационный суд направил дело на новое рассмотрение, отметив, что существуют серьезные основания для проверки действий поставщика.
При рассмотрении жалобы выяснилось, что любое физическое лицо могло зарегистрировать компанию на сайте без подтверждения полномочий, используя общедоступные данные, такие как ИНН. После регистрации это лицо могло оформить заказ от имени организации, не предоставляя доверенности или других документов. Перед отправкой сертификата поставщик не проверил назначение платежа, указанное в поручении, которое прямо противоречило содержанию заказа. Это создало условия для возможной мошеннической схемы, риск которой должен лежать на поставщике из-за его неосторожности.
Таким образом, кассационный суд признал необходимость детального анализа всех обстоятельств дела, чтобы установить, действительно ли регистрация была осуществлена уполномоченным лицом, соответствовал ли заказ фактическим намерениям покупателя, а также оценить действия сторон с точки зрения соблюдения законодательства..
Вы можете оставить первый комментарий