ВС РФ изменил решение нижестоящих инстанций, встав на защиту гражданина, которого банк продолжал беспокоить рекламными звонками даже после официального запрета. Дело направлено на пересмотр, а банк теперь обязан доказать отсутствие своей вины в нарушении частной жизни клиента.
Судебный спор начался в 2023 году, когда гражданин стал получать регулярные предложения о кредите от банка, услугами которого не пользовался. Мужчина направил организации письменное требование остановить обработку его данных, но звонки не прекратились. Тогда он подал иск, требуя признать действия банка незаконными и взыскать 5 тыс. рублей за моральный вред. Три инстанции отказали ему в иске.
Верховный Суд РФ пересмотрел материалы дела и отметил: истец четко обосновал нарушение своего права на неприкосновенность частной жизни. Навязчивые контакты вызвали у него стресс, неудобства и помешали личным делам. Согласно закону вина ответчика в причинении морального вреда предполагается автоматически, если он не докажет обратное. Банк же не представил таких доказательств.
Суд подчеркнул: частная жизнь — нематериальное благо, защищаемое Гражданским кодексом. Любые действия, нарушающие это право, должны иметь последствия. Ранее вынесенные решения были отменены, а дело возвращено на новое рассмотрение.
Вы можете оставить первый комментарий