Договор оказания платных медицинских услуг

В статье рассмотрим, обязательно ли подписывать договор с медорганизацией или можно пройти платное лечение без него. Расскажем, какие обязательные условия должен содержать указанный документ и как его составить.

Над статьей работали:
Автор: Лилия Новикова; редактор: Бурцева Алла

Содержание

1. Зачем заключать договор платных медицинских услуг
2. Форма и содержание договора платных медицинских услуг
3. Обязательные условия договора платных медицинских услуг
4. Образец договора оказания платных медицинских услуг
5. Расторжение договора оказания платных медицинских услуг

Зачем заключать договор платных медицинских услуг

Заключение соглашения на прохождение платного лечения является обязательным в силу закона. Медицинская организация не вправе оказывать помощь без договора (пп. 2, 22 правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736).

Кроме этого, потребитель может частично возместить свои расходы на лечение, заявив о предоставлении социального налогового вычета по НДФЛ.

Напомним, что размер социального вычета ограничен и составляет не более 150 тыс. рублей в год. Именно от этой суммы гражданин может вернуть 13 процентов. То есть максимальная сумма, которую может вернуть налогоплательщик, составляет 19 500 рублей (150 тыс. рублей х 13 %) (ст. 216, абз. 5 п. 3 ч. 1, абз. 8 ч. 2 ст. 219 НК РФ).

Исключением являются дорогостоящие виды медпомощи (например, имплантация зубов). Их перечень закреплен Правительством РФ. В указанном случае вычет можно получить от полной суммы фактически произведенных расходов (абз. 6 п. 3 ч. 1 ст. 219 НК РФ, п. 1 перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 08.04.2020 № 458).

Для получения вычета налогоплательщик должен представить справку об оплате лечения. Выдает ее медорганизация или ИП, который оказывал услугу (абз. 9 п. 3 ч. 1 ст. 219 НК РФ).

Форма и содержание договора платных медицинских услуг

Договор об оказании платной медицинской помощи должен быть заключен обязательно в письменной форме. Так как на законодательном уровне она не утверждена, составить его можно произвольно. Однако есть целый ряд требований к его содержанию. Так, в соглашении в обязательном порядке должны быть указаны данные, как о медучреждении, так и о самом пациенте. О них подробно мы расскажем ниже (п. п. 22, 23 Правил, утвержденных ПП РФ от 11.05.2023 № 736).

Важно, что медучреждение (ИП) обязано заключить договор с любым обратившимся за помощью лицом. При этом всем пациентам помощь должна быть оказана на равных условиях. Обусловлено это тем, что указанный вид соглашения признается публичным (ч. ч. 1, 3 ст. 426 ГК РФ, Определение Конституционного Суда РФ от 06.06.2002 № 115-О).

До подписания соглашения исполнитель обязан предоставить пациенту следующую информацию о себе (пп. 13–16 постановления № 736):

• адрес юридического лица (ИП), ОГРН и ИНН (ОГРН для предпринимателя);
• наименование (Ф.И.О.);
• данные официального сайта;
• методы оказания помощи и возможных рисках;
• виды производимых вмешательств и их последствиях;
• результаты, которые планируется достигнуть посредством лечения;
• сведения о лицензии (ее номер, срок действия, выдавший ее орган).

Кроме этого, исполнитель по требованию пациента должен предоставить выписку из ЕГРЮЛ (ЕГРИП).

Также на сайте организации (ИП), а также на стендах внутри учреждения должна быть размещена следующая информация для потребителей (пп. 17, 18 постановления № 736):

• список платных видов лечения;
• цены в рублях;
• в какие сроки помощь может быть оказана пациенту бесплатно и на платной основе;
• ссылки на применяемые при оказании помощи стандарты лечения и клинические рекомендации;
• сведения о врачах, уровне их образования и квалификации;
• график работы специалистов;
• образцы договоров;
• перечень льгот и льготных категорий пациентов;

Учреждения, которые являются государственными (муниципальными), дополнительно должны указать контрактные данные:

• учредителя;
• исполнительного органа субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан;
• территориального органа Росздравнадзора РФ;
• территориального отделени Роспотребнадзора РФ;
• территориального ФОМС.

Исполнитель в письменной форме должен уведомить пациента о том, что нарушение назначенного режима лечения и рекомендаций врача может снизить качество лечения, а также привести к невозможности его завершения в определенный сторонами срок или даже отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя (п. 24 постановления № 736).

В момент заключения соглашения пациенту должно быть разъяснено, какая именно помощь будет ему оказана, какие вмешательства будут произведены, а также сведения о враче, который окажет помощь. Кроме этого, лицу должно быть разъяснено, какие виды манипуляций он вправе получить бесплатно. При этом в случае отказа заключить соглашение об оказании платной помощи гражданину не может быть оказано безвозмездное лечение в меньшем объеме, чем это предусмотрено законодательством (пп. 7, 19 постановления № 736).

Если информирование пациента о плане лечения не было произведено должным образом, это может стать причиной признания предоставляемых услуг ненадлежащими. В таком случае медучреждение обязано будет возместить пациенту расходы на лечение (Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 24.07.2025 № 88-9482/2025).

Чаще всего в правоотношениях участвуют две стороны – исполнитель и потребитель (пациент), который будет получать медпомощь.

Лечение для пациента может быть оплачено и третьим лицом, его именуют «заказчик». Им может быть как физическое, так и юридическое лицо. Плательщиком и стороной правоотношений является заказчик, а лечение будет получать пациент (пациенты). Тогда соглашение будет иметь уже трехсторонний характер (пп. 2, 25 постановления № 736).

Стоимость лечения подтверждается путем составления сметы по требованию потребителя (заказчика). Она будет неотъемлемой частью соглашения (п. 26 постановления № 736).

Если в процессе оказания услуги выяснится, что необходимо произвести лечение, которое не было оговорено ранее, то в обязательном порядке должно быть составлено дополнительное или новое соглашение, где будут детально прописаны все неуказанные ранее мероприятия (п. 27 постановления № 736).

Документ должен содержать информацию о том, что потребитель был уведомлен о необходимости соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и о правилах поведения в медицинских организациях (п. 20 постановления № 736).

Установлено, что помимо очного способа подписания соглашения допускается его составление дистанционно. В указанном случае договор будет считаться заключенным со дня оформления потребителем (заказчиком) соответствующего согласия (акцепта), которое может заключаться в совершении действий по выполнению его условий, в том числе и путем внесения полной или частичной оплаты (пп. 42, 45 постановления № 736).

С момента получения акцепта все условия предоставления услуги считаются зафиксированными и не должны корректироваться медорганизацией без согласия пациента.

Исполнитель, в свою очередь, должен направить потребителю подтверждение заключения соглашения. Оно должно содержать его номер или иной способ идентификации.

По требованию гражданина ему должен быть направлен экземпляр документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица исполнителя (п. 46 постановления № 736).

Обязательные условия договора платных медицинских услуг

В обязательном порядке соглашение должно содержать следующую информацию (п. 23 постановления № 736):

1. Об исполнителе:

• если это компания, следует указать: наименование и фирменное наименование, адрес юридического лица в пределах его места нахождения, ОГРН и ИНН;
• если помощь оказывает предприниматель: Ф.И.О., место жительства, адрес ведения деятельности, ОГРН.

2. О лицензии, а именно:

• ее номер;
• срок действия;
• информация о выдавшем ее органе;
• перечень производимых работ в соответствии с лицензией.

3. О потребителе:

• фамилия, имя и отчество (при наличии);
• адрес места жительства;
• адреса, на которые исполнитель может направлять ответы на письменные обращения;
• номер телефона;
• данные документа, удостоверяющего личность.

Если услуги оказываются пациенту анонимно, все данные должны быть записаны с его слов.

4. О законном представителе потребителя (о лице, действующем от имени потребителя) (в случае, когда пациентом будет, например, несовершеннолетний):

• Ф.И.О.;
• адрес места жительства;
• телефон;
• паспортные данные.

5. О заказчике:

• для физического лица: Ф.И.О., адрес проживания и телефон, паспортные данные, данные документа;
• для организации: наименование, адрес, ОГРН и ИНН.

Важно, что заказчик и законный представитель могут совпадать в одном лице.

6. Перечень платных медицинских мероприятий, которые будут проведены в отношении пациента.

7. Стоимость, сроки и порядок проведения оплаты.

8. Условия и сроки ожидания проведения лечения.

9. Сведения о подписанте со стороны исполнителя:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• должность;
• документ, подтверждающий полномочия указанного лица.

10. Подписи сторон. При этом если заказчик является юридическим лицом, необходимо указать должность лица, действующего от его имени.

11. Ответственность участников правоотношений за невыполнение условий соглашения.

12. Порядок изменения и расторжения договора.

13. Правила выдачи потребителю (законному представителю потребителя) копий медицинских документов (выписок из них), которые отражают состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг. В том числе это сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об используемых лекарственных препаратах и изделиях. Указанная информация должна быть предоставлена бесплатно.

14. Иные условия, определяемые по соглашению сторон.

Образец договора оказания платных медицинских услуг

Ниже предлагаем образец договора платных медицинских услуг, где организация является заказчиком в отношении своих сотрудников.

Расторжение договора оказания платных медицинских услуг

Потребитель вправе после заключения договора отказаться от прохождения лечения. В этом случае соглашение будет расторгнуто. Но пациент обязан возместить медучреждению фактически понесенные расходы, которые оно уже успело произвести к указанному моменту (п. 29 постановления № 736).