К 2030 году распространение технологий искусственного интеллекта может привести к высвобождению порядка 30% персонала, занятого выполнением однотипных и формализованных операций. Такой прогноз в беседе с «Газетой.Ru» дал генеральный директор Pro-Vision Communications Владимир Виноградов. По его оценке, под наибольшим риском окажутся сотрудники первой линии клиентской поддержки, операторы ввода данных, бухгалтеры, работающие с первичной документацией, специалисты по массовому подбору кадров и базовой настройке цифровой рекламы, а также младшие юристы и начинающие копирайтеры, чья деятельность сводится к подготовке шаблонных материалов.
Сокращения, как полагает эксперт, не будут единовременными: компании станут постепенно уменьшать штат по мере внедрения ИИ-сервисов, сохраняя работников, способных контролировать результаты, принимать решения и отвечать за качество. В SMM генеративные нейросети уже могут формировать контент-планы, создавать тексты, изображения и монтировать короткие ролики, поэтому команду из нескольких исполнителей со временем сможет заменить один менеджер, управляющий набором цифровых инструментов. В автоматизируемых сферах, по мнению Виноградова, возможно снижение зарплат начинающих специалистов, тогда как руководители и сотрудники, умеющие ставить задачи ИИ и проверять его работу, способны увеличить доход минимум на четверть.
На рынке, считает эксперт, возрастет спрос на AI-тренеров, аудиторов алгоритмов, архитекторов бизнес-процессов и специалистов по взаимодействию с нейросетями. При этом сокращение рабочей недели маловероятно: высвободившееся время работодатели направят на рост производительности. Ответственность за действия искусственного интеллекта, по мнению Виноградова, должна оставаться за утвердившим решение человеком либо за разработчиком системы при дефекте модели, а организациям потребуются обязательная проверка действий ИИ, сохранение истории операций и защита от утечек данных.
Вы можете оставить первый комментарий